| 販売業者 | 似顔絵ショップ アトリエ・プー |
| 販売責任者 | 笠谷 まつみ |
| 所在地 | 〒062-0002 北海道札幌市豊平区美園2条2丁目1‐10-703 |
| 電話番号 | Tel/Fax 011-827-0297 |
| メールアドレス | nigaoe@a-pooh.com |
| ホームページ | https://a-pooh.com/ |
| 販売価格 | 料金表を参照 |
| 商品代金以外の 必要料金 | ★送料 ・レターパックライト 430円 ・クロネコヤマト宅急便 700~1,600円 ★お急ぎ料金加算 ・色紙タイプ納期５日以内…+1,000円～3,000円 ・イラストボードタイプ納期７日以内…+3,000円～5,000円 |
| お支払方法 | ・ゆうちょ振込（手数料お客様ご負担） ・クレジットカード決済 （Visa，MasterCard，American Express） |
| 納期 | 通常、色紙タイプ…約１週間～ イラストボードタイプ…約２週間～ お振込が確認できてからの、仕上げ、発送になります。 お振込が確認できない場合、下書きの書き直しや、 ご連絡のやり取りにお時間がかかった場合は、 納期が遅れることもございます。 |
| 返品・交換・キャンセル | 下書き確認後、商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。 商品に制作上の間違い、破損があったの場合のみ書き直し対応をいたします。 なお、お客様のご都合による返品・キャンセルは、オーダー商品につき、返金いたしかねます。 イベント出演のスケジュール決定・確保後のキャンセルは、 既定のキャンセル料をご請求させていただきます。 【イベントキャンセル料】 ・イベント開催日から３０～１０日前 …ギャランティの５０％ ・イベント開催日から９日前～当日 …ギャランティの１００％ |
| 間違い、破損等による書き直し保障期限 | 商品出荷より7日以内に要連絡 |
| 返品送料 | 配送中の事故による額縁の破損、作成上の間違いの書き直しの場合は当方が負担いたします。 それ以外はお客様のご負担をお願いいたします 。 |
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